Rücksendungen & Rückgabebedingungen

Rücksendeanweisungen

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie nicht fehlerhaft geliefert wurden.

Ablauf der Rücksendung

1. Kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail unter contact@furandpawsshop.com.

2. Du erhältst von uns die weiteren Rücksendeinformationen.

3. Sende die Ware anschließend an die unten genannte Retourenanschrift.

Retourenanschrift im Ausland

Name: Seven HU
Adresse: Room 506, No. 285, Danyang Road, Xiangshan
Stadt: Ningbo
Provinz: Zhejiang
Land: China
Postleitzahl: 315700
Telefonnummer: +86 15868982150

Kosten der Rücksendung

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Defekt oder eine Falschlieferung vorliegt.

• Bei fehlerhafter oder falscher Lieferung übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

• Wurde Klarna als Zahlungsmethode genutzt, erfolgt die Rückerstattung direkt über Klarna.